يتقدم الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة، وأحدث تطبيقاته هو تشات جي بي تي ChatGPT.
تشات جي بي تي هو برنامج ذكاء اصطناعي تم تطويره بواسطة OpenAI يمكنه الرد على الاستفسارات والأسئلة بطريقة تشبه بشدة لغة الإنسان. في حين لم نصل بعد إلى مرحلة تعايش الذكاء الاصطناعي مع البشر ككيان مستقل، إلا أن الذكاء الاصطناعي يغير اللعبة بسرعة في مجالات مختلفة، بما في ذلك صناعة الموضة.
ما هو ChatGPT؟
ChatGPT هو نوع من نموذج ذكاء اصطناعي متطور تم تدريبه على مجموعة واسعة من البيانات النصية، مما يتيح له إنتاج محتوى يشبه اللغة الإنسانية. حالياً، يتم تدريب تشات جي بي تي ChatGPT على المعلومات المتاحة عبر الإنترنت للجمهور. ومع ذلك، فإن قدرته على أداء مهام متعددة تجعله الأداة الأكثر أهمية لعلامات الموضة والأعمال لتطوير تطبيقات مشابهة.
تشات جي بي تي و التوصيات الشخصية للموضة
يستخدم الذكاء الاصطناعي البيانات المتعلقة باتجاهات الموضة والأساليب والتفضيلات الشخصية لتوليد توصيات شخصية للمستخدم بناءً على أسلوبهم وتفضيلاتهم للعلامات التجارية وما يبحثون عنه في الملابس أو الإكسسوارات. بفضل ChatGPT، تعد هذه التوصيات الشخصية ثورية في صناعة الموضة. حيث توفر توجيهاً أكثر شمولية وفعالية لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بالمستخدمين. عملت Adidas مع منصة الذكاء الاصطناعي Findmine قبل أربع سنوات على توليد تلقائي للملابس الموصى بها عندما يتصفح العملاء المنتجات. أسفر استخدام Findmine عن انخفاض بنسبة 95٪ في الوقت الذي يقضيه موظفو Adidas على ميزة التوصية الخاصة بـ “إكمال الطلة” عبر الإنترنت، وزيادة عدد العناصر المشمولة في الطلات للعملاء بنسبة 960٪.
إنشاء وصف مناسب للمنتجات ونصوص دعائية
يُستخدم تشات جي بي تي ChatGPT حالياً لإنتاج وصف مناسب للملابس والأحذية والإكسسوارات. يتم استخدام هذه النصوص في التجارة الإلكترونية و التسويق بشكل موسع. كل ما عليك هو توفير معلومات موجزة أو مفصلة عن المنتج وميزاته بعد إدخال تعليمات منظمة لتشات جي بي تي. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن النموذج الذكي لا يزال يتطلب بعض التنقيح لضمان أن المخرجات متسقة مع لهجة العلامة التجارية وتتبع التسميات المناسبة.
إنتاج محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي
يمكن تدريبChatGPT لإنتاج محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يعني تدريبه على مجموعة كبيرة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة البشر، مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تم تحميلها من قبل علامات الأزياء والمؤثرين، لاستيعاب اللغة والنبرة والأسلوب المتبع في المحتوى المشترك أو المتداول حديثاً. يمكن لهذا المنهج أن يساعد على إنتاج محتوى شخصي لعلامة تجارية محددة أو مستخدم، أو حتى توصيات للمنتجات المخصصة للمستخدم التي تتناسب مع طريقة تفكيره وأسلوبه.
تشات جي بي تي و تقديم دعم العملاء
يتم استخدام الروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء بشكل واسع، لكنها ليست دائماً فعالة بنسبة 100٪. يمكن لشات جي بي تي ChatGPT أن يساعد بشكل تدريجي في تقديم ردود فورية وشخصية على استفسارات العملاء. مما يفيد العلامات التجارية التي ترغب في توفير دعم العملاء الفوري والفعال دون الحاجة لفريق كامل من البشر. يمكن تدريبChatGPT على تفاعلات دعم العملاء لمساعدته على تعلم لغة التفاعل البشري وطريقة التعامل معهم. هذا سيجعل التفاعلات أكثر إنسانية. و كذلك، سيساعد العلامات التجارية على تقديم دعم العملاء الممتاز على مدار الساعة.
الخلاصة
على الرغم من أن ChatGPT هي أداة ممتازة لإنشاء مسودة أولية يمكن تحسينها فيما بعد، إلا أن للذكاء الاصطناعي حدوده. على الرغم من أن الردود التي يقدمها ChatGPT قد تبدو موثوقة، إلا أنها يمكن أن تحتوي على معلومات غير دقيقة أو غير منطقية. لذلك، يجب التأكد من أن تشات جي بي تي يوفر معلومات دقيقة قبل استخدامه.